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자주묻는질문

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subject [결제/입금확인] 카드결제시 자꾸 오류가 나요
  • name 셰이플리♪
  • date 2019-07-19
  • recom 추천하기
  • hit 234
like 0점

고객님의 PC상에서 결제시 필요한 프로그램(Activex 수동설치 및 보안키보드 등)이
호환되지 않아 정상적인 결제가 이루어지지 않을수가 있습니다.
인터넷 옵션창 상단 [도구]→[인터넷옵션]→[일반->검색기록]→[삭제->쿠키삭제]에서 쿠키삭제후
결제를 위해 필요한 프로그램(Activex 수동설치 및 보안키보드로 인한 호환메세지 동의)을 설치해주세요 
위의 방법으로도 결제가 안될시엔 Q&A게시판 또는 고객센터(1899-4239)로 문의 부탁드립니다.

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